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Una farmacia que se acuerda de ti.
Las farmacias suelen ser lugares sin carisma a los que uno va por necesidad. Solofarma nació para ser lo contrario: la primera farmacia realmente humana.
Le hablamos a María, a Julián, a Natalia, a Carlos.
No a “el cliente”. A la persona que está enferma, a la que espera su primer hijo, a la que cuida a su papá. Queremos ser una farmacia más humana, basándonos en las cualidades humanas y profesionales de nuestro equipo. Por eso el corazón del logo está hecho de píldoras: el cuidado también se toma en serio.
Abrimos Solofarma porque en muchas farmacias uno es un número de turno. Aquí queremos que sea al revés: que te conozcan, te expliquen y te resuelvan.Javier Báez, Fundador de Solofarma
Lo que no negociamos.
Queremos que cada compra o consulta en nuestras farmacias se convierta en una gran experiencia, tanto en el producto como en el servicio, con una atención más humana, confiable y cercana que promueva el cuidado de la salud.
Humana de verdad
Te atiende gente que se acuerda de ti. Si tienes dudas con un medicamento, un regente te asesora por WhatsApp o en la sede, sin afán y sin venderte nada que no necesites.
Cerca de tu casa
Seis sedes en Bello, Medellín y Envigado y domiciliarios propios. El domicilio es gratis y la mayoría de los pedidos llegan el mismo día.
Tu salud y tu bolsillo
Genéricos de laboratorios confiables y marcas comerciales cuando las necesitas. Te mostramos las dos opciones y tú eliges.
Confiable
Droguería registrada, medicamentos con registro Invima, cadena de frío para lo que lo necesita y personal formado para atenderte.
Nuestros valores
Honestidad
Actuamos correctamente, con honestidad y transparencia en cada una de las acciones de nuestro día a día.
Respeto
Reconocemos los derechos, valoramos las diferencias y honramos los compromisos que adquirimos.
Responsabilidad
Contribuimos de manera activa y responsable al desarrollo de nuestros empleados, proveedores y clientes.
Sentido humano
Nos esmeramos por satisfacer, con sensibilidad y calidad humana, las necesidades de nuestros clientes.
Servicio
Trabajamos por ofrecer una respuesta completa, amable y respetuosa, orientada a la satisfacción oportuna.
Compromiso
Estamos comprometidos con mejorar continuamente nuestros procesos con altos estándares de calidad.
El equipo
Somos 6 sedes, un equipo de regentes, auxiliares y domiciliarios, y una familia que empezó con una sola droguería en Bello.
Pildo, nuestro ayudante.
Antes conocido como Pilbot en el manual de marca.
Inspirado en la píldora del logo. Lo verás en la señalización de las sedes, en los vehículos de domicilio y, aquí en la web, cuando algo no aparezca. No reemplaza a nadie: al otro lado del WhatsApp siempre hay una persona.
¿Qué necesitas hoy?
Escríbenos y te lo resolvemos. Sin turnos, sin vueltas, con alguien que te contesta por tu nombre.
Comunícate con Pildo y recibe tus compras en casa. Si es urgente, mejor llama: al otro lado siempre hay una persona de la sede.
